Un jour, on m’appel pour me dire qu’il rajuste leur prix à la baisse suite à la forte concurrence dans le domaine de la téléphonie. Donc, on m’a offert pour le même prix un service qui était beaucoup mieux de ce que j’avais avant. Alors, tout enchanté, j’accepte l’offre qu’on m’a dit.

Cependant, 1 mois plus tard, je reçois un compte de téléphone beaucoup plus élevé de ce que cela me coûte habituellement. Le coût du nouveau service, supposément au même prix, avait monté de 142% passant de 4,95$ à 12,00$.

Je n’ai jamais accepté d’avoir un tel service à ce prix, techniquement, ils n’ont pas le droit de briser le contrat qu’on avait fait au téléphone. Donc, je pourrais les appeler pour qu’il me fasse ce nouveau service à mon ancien prix.

Cependant, je n’ai plus de temps à perdre et je suis très tanné de cette compagnie qui ne respecte pas leurs clients, on nous prend pour des caves ou quoi ? Je ne suis pas le seul qui est plus capable de cette compagnie. Mon père reçoit constamment des factures bizarres, il est également sur le bord de quitter Bell pour un autre distributeur.

Aussi, j’ai déjà eu la chance de goûter aux autres services Bell comme l’Internet haute vitesse et je dois dire que cela n’était pas haute vitesse du tout comparer à ce qu’on offre chez la concurrence.

Pour terminer, les castors Bell me tape sur les nerfs. Leurs annonces sont de plus en plus mauvaises. Au début, c’était peut-être drôle, mais là, je crois qu’ils ont fait le tour. Il devrait se concentrer à offrir un meilleur service à meilleur prix au lieu de se concentrer sur de la publicité qui ne joue pas en leur faveur.